我们对最新的每月专栏感到兴奋 “客户驱动” 于本周首映。撰写者 劳拉·乔兹维克（Laura Jozwiak）是Wheels，Inc.销售和客户关系高级副总裁，她的开篇文章标题为 “再说一遍–平均与卓越之间的区别。”
劳拉说“您超越常规所做的就是创造客户忠诚度，信任和优质服务。一些最好的服务组织了解这一点并相应地参与其文化。我们中的许多人都在不断寻找给客户留下深刻印象并奉献给客户的方式。通常可以是 just that 还有一件事 这使我们从普通变成了卓越。”
我读完劳拉之后’的专栏，我想到了“one more thing”我可以做到，我做到了！
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