有效纪律

玛达克顾问公司副总裁MSIR的Mike Cieri

尽力而为，纪律是所有主管必不可少的技能。纪律与惩罚性纪律无关，您无需鞭策自己的人，也不必欺负他们以使他们表现出来。相反，一个有效的经理实践 尊重纪律 有效且适合情况。

• 有效的纪律将对问题和解决方案的责任放在作为纪律问题的个人上，而不是在其上级上。
• 有效的纪律可以带来积极的结果，而不是惩罚性的结果。
• 有效的纪律解决问题而不是加剧问题。

有效纪律人员的特征

• 设定明确的期望/协议
• 对个人情况敏感，同时与其他团队成员保持一致和公平。
• 善解人意
• 倾听
• 将问题和解决方案的责任都交给员工。

有效纪律的步骤

• 专注于特定的性能问题
  • 可观察到的特定行为（您迟到了40分钟）
  • 描述行为，而不是评估行为。
• 与团队成员就问题达成共识
  • 解释行为对您以及他人或组织的影响。
  • 提醒他们目标，等待回应。
• 让员工带头提出问题的解决方案
  • 寻求具体解决方案
  • 共同商定解决方案
• 让员工带头提出后续程序
  • 然后跟进。这是纪律的一个极其重要的方面。如果不跟进，则没有理由更改行为。

关于作者：

Mike Cieri， MSIR，是 马尔达克顾问 并在人力资源管理领域拥有20多年的经验。在此期间，他担任过各种管理职务，其中包括在一家大公司的执行管理团队中担任人力资源和安全副总裁以及运营副总裁几年。