燃油管理经理娜塔莎·贡斯基（Natasha Gonsky）
在过去的几个月中，车队行业见证了加油卡欺诈行为的近期激增。诈骗者正在燃油泵上安装复杂的撇油装置，以进行非法购买。我最近参加了一次燃料行业会议，供应商，车队管理代表和其他利益相关者齐聚一堂，分享我们的观察和最佳实践。毫不奇怪，加油卡欺诈是一个热门话题，许多对话都围绕如何防止此类欺诈交易展开。
加油卡发行商致力于提高其卡的安全性，但是他们只能走到发现和防止欺诈的地步。如今，许多车队管理人员正在利用其车队管理合作伙伴的燃油计划来帮助及早发现欺诈行为，并采取更快的行动来防止欺诈行为。
通过从客户的车队数据中获得的见解，Wheel等FMC处于更好的位置，可以快速识别欺诈交易，并发现趋势，员工，商人和第三方进行的“隐藏”欺诈。一旦发现欺诈行为，FMC可以代表我们的客户立即采取行动，阻止被盗卡并开始追回任何损失。
在Wheels，我们与供应商紧密合作，以确保如果发现欺诈性费用，可全额补偿客户。但是，我们也与客户紧密合作，以首先发现并防止欺诈行为的发生。
欺诈识别
轮式加油程序通过每天和每天查看燃油交易以及车辆和驾驶员数据来采取整体的安全措施。将这三层保护相结合，可以使客户全面了解加油卡的活动，并有助于确定可能构成欺诈的趋势。
燃油速度报告 –我们每天都会收到并分析燃油速度报告，其中包括可靠的3级数据。此数据与Wheels车辆和驾驶员数据合并，例如油箱容量，车辆状态和购买者，以立即识别潜在的欺诈行为。
MPG报告 –这些报告确定每加仑行驶里程较低的车辆。通过查看三个月或三个月以上的数据，并将此信息与速度报告结合起来，我们可以标记出潜在的情况，即随着时间的推移，人们会使用卡片购买过多的燃油。
快讯 –通过快速识别超过预设阈值的交易，这些帮助可查看特定加油卡上的异常活动。例外情况包括：一天高价，高加仑或多次交易。
预防诈骗
轮s主动与客户和供应商合作，实施可根据车辆类型，使用情况和其他因素根据需要进行调整的限制。我们强烈建议客户在达到预设的美元限额后实施可用于锁定卡的实际美元金额限额，而不是无法真实反映所花费金额的预授权限额。这样，在进行异常频繁或大量购买时，可以快速停用卡，以防止将来发生欺诈事件。
如果怀疑有欺诈行为，我们还将监控燃料活动并采取积极措施以保护我们的客户。
每天我们：
- 向客户经理和/或车队办公室报告可疑活动
- 暂停处理任何可疑交易
- 如果我们怀疑有欺诈行为，请取消该卡
- 警告客户发现趋势和骗局
- 研究并解决可疑交易
轮s会采取一切可能的措施来防止欺诈行为的发生。但是，一旦发生欺诈行为，我们需要客户的合作以识别欺诈者并采取快速行动。当客户通过快速提供必要的信息，与当局合作以及在必要时对欺诈者采取法律行动来参与流程时，我们所有人都将赢得胜利！
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