简·费里·里德博士
您是否更认为自己是经理还是教练？知道何时管理员工以及何时指导员工，可能会拼出沮丧的工作场所或满腔热情的工作场所之间的区别。诀窍是要知道何时戴上“经理”帽，何时戴上“教练”帽。
经理的经典定义是“告诉员工要做事要做什么”的人。但是管理的定义至今为止。毕竟，我们不能仅仅通过告诉我们的员工做什么和何时做来完成事情。我们还必须告诉他们如何进行工作及其原因。
有效的管理人员需要花费时间来确保其员工不仅具有必要的技能，而且还要确保他们了解其角色及其对整个组织的影响。管理专注于我们的工作；设定目标，分配任务和评估结果。相反，教练的重点是我们做这些事情的方式和原因。当您的员工了解这种差异时，这也可能在动机和结果方面产生巨大差异
但是请记住，教练和管理之间有根本的区别。管理着重于结果，包括给予特定的任务，指导工作和评估结果。教练是关于教学和能力建设，能力发展和能力建设。被管理的员工知道该做什么和什么时间。接受过培训的员工了解任务的“方式”和“原因”。
要以另一种方式查看差异，请考虑体育类比。职业棒球队只有一名管理整个团队的经理和一名与个别球员合作的教练。经理将做出总体决定，确定哪些球员在每个位置开始，准备击球阵容，并就游戏时间策略和球场上发生的事情做出关键决定。每位教练的主要角色是在比赛之间与球员合作，以发展他们的技能，维持适当的条件并预测比赛时间策略。
在业务中，经理的任务包括平凡的事情，例如预算，计划，跟踪结果和编写报告。尽管其中许多任务涉及员工，但实际上更多地是要确保部门拥有成功运作所需的资源。教练在企业中的任务是确保员工了解全局，掌握增长所必需的技能，并学习如何适应和发展自己的职位。
当然，经理面临许多挑战，需要形式化，结构化的讨论，例如绩效评估或纪律干预。但是，经理的主要职能还在于发展其员工的能力，以便他们为组织增值。为此，每位高管都需要从经理切换到教练！
联络Jan Ferri Reed博士，网址为 KEY集团
发表评论